工作中的“点对点”很重要

宋长权

　　 时下尽管是在全面推进素质教育，用多把尺是量学生、老师和学校。但由于高考是以文化成绩为录取标准的，且高考的竞争还是很激烈的，因此很多学校在抓教学质量上下了不少功夫。奇招、高着迭出，也很有效，确实有效地提高教学质量。

　　在管理过程中，检查教师的工作情况、了解学生评教情况是常用的纠偏做法。但是在我看到、遇到、听到的情况，管理者直接与被管理者的单个交流却是很少的。要不是在会上，泛泛而谈，要不就在会上“刀刀见血”。我认为这样做都不是很妥当的。原因有二：一是管理者了解的情况可能是阶段性、片面性的，不能够全面客观地反映教师的工作情况；二是教者可能对自己存在的问题或是不足根本就是“当局者迷，没有给教师或学生认识自己不足和改正自己的不足的机会，直接的“公开”给些“标签”，不利于和谐发展。

　　我认为在质量监控过程中要注意以下几点：一是尽量全面掌握教师、学生的信息。一个教师也好、一个学生也好，在教学和工作过程中都有自己的特点，有的在几何很行，有的在代数很好，如果单凭一次检查或考试就在“公众面前”下什么行与不行的结论，肯定是不客观的。管理的要求就是帮助他们发现自己的不足，或是投入的、或是方法的、或是经验的，通过“点对点”交流，可能教者与学生都好接受，可以想象效果也会非常好。二是在阶段性评价问题上，最好不要下终结性结论，许多英才是被一句话、一次标签“钉死的”。现在的教师发展太需要关注与鼓励，现在的课堂太需要研究和探索，若是“探索未效心先死”，那为应试教育徇职的人将会更多。三是在评价反馈上，对共性的问题要公开讲，对存在的严重问题要重点讲，重点在分析原因，而不是盯着结果在给压力，甚至玩权力。对于个别问题要加强“点对点”交流，如果信息不全面、甚至是极少数的反映，会给学生或老师带来非常负面的影响，至少会影响到他们的心理健康。

　　新课程要求知识、能力、情感、态度及价值观和谐发展，很多过程中的细小问题若是被炒作，会很强行地将知识整体性、发展和谐打乱。殊不知，许多学生成功以后，或是学业有成，或是在默默生活，他们会感动或是感谢在学校时，老师的一句话、一个激励、或是一个帮助，会觉得他们得益一生。当然也有很多老师的发展与成就得益于领导的一次宽容、一次指导、一次谈心。

　　曾几何时，在革命战争岁月里，在国家内交外困的艰难时期，领导与下属、干部与群众、老师与学生，常见的个别批评与自我批评，毫无保留的沟通，在影视、文学作品、人物传记中经常出现。时代发展的现在，很多时候，管理者好象抹不开面子直接与被管理者交流，等到问题积累多了，或是反映强烈了，才警觉，才以组织的形式解决问题。我想这样的方式在教学管理中，尤其是新课程管理中是不好的。管理者应能够及时将所发现的问题，通过个别的交流与沟通，帮助其改进工作。在交流的时候，会听到被管理者的想法、甚至是申辩，在讨论与交流中，达成共识，达到教育管理的目的。我想只要有责任心的老师都会从中吸取教训，并能积极投入到工作中去。当然如果有仍对问题没有清醒认识的管理者，要另当别论，要采取组织方式。这样更有利于工作效率的提高，更有利教师的发展、更有利于教师的心理健康，也能更促进学校各项工作的和谐发展。